お見積もりご提案が出来るまで

皆様こんにちは!
正直外構リフォーム営業担当の谷澤です!
先日、仕入れ先の問屋さんと会話をしていたら、「御社は成約率が恐ろしく高いですね。」と言って頂けました。
ありがたい事に、弊社のご成約率はリフォーム業界的に考えると高いとは自負しております!
そこで!
今日はそのご成約率が高い理由の一部を説明させて頂きます♪

チーム正直外構のこだわり!
①お客様のお話しを徹底的に聞く。
②ご提案内容に魂を込める
③対応スピード
④不要な提案は行わない
⑤徹底的に寄り添う
①僕たち営業チームは初回のお打ち合わせを
特に大切にしています。
その平均打ち合わせ時間は2時間!!
まず第一に徹底的にお話しを聞かせて頂き、
現地、周辺をしっかりと観察致します。
②写真の図は現地調査時に僕がざっくり書いた絵です。
現調図とヒアリングシートを元にどんなご提案にするのかを考えていきます!
お客様のご要望、お悩みをを踏まえて真剣に考えます。
同年代のお客様であれば、自分自身に置き換える。ご年配、親世代のお客様であれば自分の
親や祖父母だったらどんな提案をするのか。
☝️こんな感じで考えます。
あらゆるパターンを想定し、
ベストなプランを考え抜きます!!
冗談抜きに、僕たちは24時間365日お客様の事を考えているのです!
休日に出掛けている時も周囲を見てヒントを探す。
犬の散歩をしている時も近所を見て回る。
本屋さんに行ったら必ず雑誌に目を通す。
気に入ったら買う。
そして、考え抜いて出した結論をお客様と相談して意見を頂く。
それをお客様が納得して頂くまで繰り返します!
場合によっては1〜2ヶ月お話しを繰り返す事もあるのですが、僕たちはそれでも良いと考えます!
後悔の無い選択、感動体験を経験して頂く為に僕たちが出来る事はやり尽くしたいのです!
非効率でもコストが掛かっても構わないのです!お客様と同じ温度になる!
いや!それ以上に熱くなる!
だからこそ結果が付いて来るし、お客様は当社の事を価格で選ばない上、満足度も極めて高いのです!
外構エクステリアでお悩みの方はお気軽に
お問い合わせ下さいね♪
ホームページURL
https://www.shoujiki-gaikou.com/
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